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Avis

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
90 %
De PETITCLAIR, le 27/04/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 26/04/2026

Cela fait plusieurs années que nous venons dans l'hôtel. Nous en sommes satisfaits.
Le seul reproche est le manque de restaurant depuis quelques années, bien qu'une tentative ait eu lieu l'année dernière. Quand vous avez fait plusieurs heures de route, il est plaisant de pouvoir profiter d'une soirée sur place, sans avoir l'obligation de reprendre un véhicule. Il y a peu de restaurant autour.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher PETITCLAIR,

Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’issue de votre récent séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil de notre équipe, l’accès à l’hôtel, ainsi que la connexion WIFI ont répondu à vos attentes, et que la qualité du petit-déjeuner vous a satisfait. La mention positive concernant la réactivité et la courtoisie de notre réceptionniste est également très appréciée.

Nous tenons à vous assurer que vos remarques concernant l’insonorisation des chambres et la taille de la salle de bains sont précieuses pour notre démarche d’amélioration continue. Votre retour sur l’absence de restaurant depuis quelques années et la difficulté à trouver des alternatives à proximité souligne un aspect important de l’expérience clientèle. Nous comprenons tout à fait l’intérêt de pouvoir profiter d’une soirée sur place après un long trajet et retenons avec attention votre observation.

Votre satisfaction générale, malgré ce point, représente une belle reconnaissance pour notre équipe, et nous vous remercions pour la confiance renouvelée accordée lors de chacun de vos séjours.

80 %
le 27/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 26/04/2026

Bonne adresse comme étape sur notre route entre les gorges du verdon et evreux

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Dear Guest,
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre étape dans notre établissement.

Nous sommes ravis que notre hôtel ait pu répondre à vos attentes pour une halte entre les gorges du Verdon et Évreux. Votre appréciation positive concernant l’accueil, la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner et l’accès à l’établissement témoigne de votre satisfaction globale et nous encourage dans notre démarche d’exigence.

Nous prenons bonne note de votre remarque au sujet de la disposition de la télévision par rapport au lit. Ce retour sera étudié avec soin afin de continuer à améliorer le confort de nos chambres.

Votre intention de recommander notre établissement est une réelle source de motivation pour toute notre équipe.

80 %
le 25/04/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 23/04/2026

Tres bon rapport qualité prix pour un hôtel tranquille, dont l'accueil est agréable , et les chambres un peu tristes mais propres.
A ce prix là, on s'abstient des critiques, ou on va payer plus cher ailleurs.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Dear Guest,
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux d’apprendre que le rapport qualité/prix, la tranquillité des lieux et la qualité de l’accueil vous ont apporté satisfaction. Votre mention concernant la propreté de la chambre et l’accueil chaleureux de notre équipe est particulièrement appréciée et valorise le travail quotidien de l’ensemble du personnel.

Nous prenons bien en compte vos remarques relatives à l’aspect vieilli de l’ensemble ainsi qu’à la pression insuffisante de la douche. Nous comprenons les désagréments que cela a pu occasionner et nous vous remercions de les avoir signalés, car ces retours nous aident à cibler nos axes d’amélioration.

Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner, la connexion WIFI et l’accès à l’hôtel malgré une visibilité moyenne de l’établissement nous encourage à maintenir nos efforts pour garantir à nos clients une expérience agréable et adaptée à leurs attentes.

Vos commentaires objectifs et nuancés sont précieux dans notre démarche de progression continue.

80 %
De Vilars, le 24/04/2026
Affaire - 70-79 ans - Date de séjour : 23/04/2026

Lorsque je réserve une chambre avec soirée étape comprenant la chambre le repas du soir et le petit déjeuner il est extrêmement désagréable lorsque j'arrive et que l'on me dit que le repas du soir est annulé. L'excuse donner et le fait que la société qui gère les réseaux sociaux ne réagissent pas assez vite lorsque l'hôtel les informe d'une indisponibilité. Un peu de sérieux serait nécessaire si vous voulez continuer à avoir du monde fréquentant vos hôtels

60 %
le 20/04/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 18/04/2026

Très satisfaisante..

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Dear Guest,
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la qualité de la chambre, de la salle de bains et de l’accès à l’hôtel ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant ces différents aspects est une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous apprécions également votre retour positif sur le petit-déjeuner et tenons à vous remercier pour votre appréciation globale.

Votre intention de recommander notre établissement nous touche tout particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de garantir à chacun de nos clients une expérience satisfaisante.

100 %
De DURAFFOURG, le 16/04/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Nous avons bien dormi

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher DURAFFOURG,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de votre sommeil ainsi que l’ensemble de nos prestations, de l’accueil à la chambre, en passant par la salle de bains, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI, ont pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction et votre recommandation constituent une précieuse reconnaissance pour notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts afin d’offrir des séjours agréables à tous nos clients.

100 %
De LM, le 13/04/2026
Affaire - 50-59 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Nous avons été décu connaissant celui de Manosque nous esperions les memes prestations mais hotel à revoir d'urgence . Nous ne reviendrons pas

60 %
le 13/04/2026
Affaire - 40-49 ans - Date de séjour : 12/04/2026

Bon rapport qualité prix

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Dear Guest,
Cher(e) Client(e),

Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le rapport qualité/prix, ainsi que la qualité de l’accueil, le confort de la chambre, la salle de bains et la connexion WIFI. Votre satisfaction concernant ces différents aspects représente une belle reconnaissance pour notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la chasse d’eau en fin de séjour et apprécions que, malgré ce léger désagrément, l’ensemble de votre expérience ait été positive.

Votre avis sur le petit-déjeuner et l’accès à l’hôtel est également précieux et nous aide à cibler nos axes d’amélioration pour continuer à offrir des séjours de qualité à nos clients.

100 %
De Lounici, le 06/04/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 05/04/2026

Dans l'ensemble ça va propre mais il ya des choses a revoir

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher Lounici,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes heureux de constater que la propreté des lieux ainsi que la qualité de l’accueil ont su contribuer à rendre votre expérience globalement satisfaisante. Votre appréciation sur la salle de bains et l’accès à l’hôtel nous encourage à maintenir nos efforts dans ces domaines.

Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le fonctionnement de la télévision ainsi que le confort du matelas. Vos observations sont précieuses et seront prises en considération afin d’améliorer la qualité de nos chambres et le bien-être de nos clients.

Votre retour nous aide à cibler les points à perfectionner et nous vous remercions de votre confiance.

80 %
De BOULLET, le 06/04/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 05/04/2026

Hôtel à recommander rapport qualité-prix très correct. Bien situé proche de la route A7 mais très calme

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Chère BOULLET,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes ravis de savoir que la situation de l’hôtel ainsi que la tranquillité des lieux, malgré la proximité de l’A7, ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre appréciation du rapport qualité/prix et la facilité d’accès à l’établissement nous touchent particulièrement.

Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur la qualité de l’accueil, notamment en dehors des horaires d’ouverture, ainsi que sur le confort de la literie et la variété du petit-déjeuner qui ont su répondre à vos attentes. Votre mention de la bonne connexion WIFI est également très appréciée par notre équipe.

Nous prenons bonne note de votre observation concernant l’étroitesse de la porte de la douche. Ce retour sera pris en considération afin d’améliorer encore le confort de nos installations à l’avenir.

Votre recommandation est une véritable reconnaissance pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir une expérience de qualité à chaque visite.

100 %
De HORION S., le 05/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 04/04/2026

Nous vraiment satisfaits

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher HORION Serge,

Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement.

C’est un plaisir d’apprendre que l’accueil qui vous a été réservé, particulièrement par notre équipe en réception, a contribué à rendre votre visite agréable. Votre reconnaissance à ce sujet est très précieuse pour nous.

Nous sommes également ravis de constater que la chambre, la salle de bains, le petit-déjeuner, l’accès à l’hôtel et la connexion WIFI ont pleinement répondu à vos attentes.

Votre entière satisfaction et votre volonté de recommander notre hôtel représentent pour toute l’équipe une belle source de motivation afin de poursuivre nos efforts et continuer à vous offrir des séjours irréprochables.

100 %
le 01/04/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 31/03/2026

Salle de bains plus que réduite ,petit déjeuner décevant ,pas de pains frais ,absence de fruits frais ,machine a café en panne , bref juste un hotel de passage

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Dear Guest,
Cher(e) Client(e),

60 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.