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Nos clients le recommandent   4.7/5  sur 105 avis
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Avis

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
93 %
De CHAUVET, le 02/09/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 01/09/2026

Globalement satisfait du séjour

100 %
le 31/08/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 29/08/2026

Hotel propre et confortable. Accès facile et personnels à l'écoute.

80 %
De Panel, le 30/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 29/08/2026

Moyen mal dormi a cause du matelas ou on sent les ressorts , manque d'oreillers, robinet douche défectueux.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Cher/Cher Panel,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions à l’issue de votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes sensibles à vos appréciations concernant l’accueil réservé par notre équipe ainsi que la connexion WIFI, qui semblent avoir répondu à une partie de vos attentes.

Nous regrettons cependant que la qualité du matelas, le manque d’oreillers et le dysfonctionnement du robinet de douche, tout comme l’éclairage en entrée, aient compromis votre confort et la qualité de votre repos. Votre retour met en lumière des points essentiels à améliorer, que nous prenons très au sérieux dans notre démarche d’évolution continue.

Vos remarques détaillées nous guident pour ajuster nos efforts et veiller à proposer des conditions d’hébergement plus satisfaisantes à l’avenir.

60 %
le 29/08/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 24/08/2026

Très bon rapport qualité prix

100 %
le 24/08/2026
En couple - 70-79 ans - Date de séjour : 23/08/2026

On sentait trop les ressorts des matelas

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous sommes navré pour les ressorts, mais nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour.

100 %
De Montagne, le 24/08/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 23/08/2026

Personnel très agréable. Hôtel à l'écart de la ville, facile à trouver avec GPS, très calme. Très bonne literie. Buffet de petit déjeuner copieux, tout était parfait. Nous n'hésiterons pas à revenir lors d'un prochain passage dans votre région

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci à vous pour votre avis, et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel !

100 %
le 24/08/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 22/08/2026

Halte d’une nuit dans un hôtel bien insonorisé, un personnel agréable et un prix très correct. Petit déjeuner varié. Manque une literie plus confortable pour un sommeil plus réparateur mais le rapport qualité prix est très intéressant surtout quand on vient en famille.

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci à vous pour votre retour, nous somme heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre établissement !

100 %
De Rochet D., le 23/08/2026
En couple - 50-59 ans - Date de séjour : 22/08/2026

Je penserai à m'arrêter lors de mon prochain déplacement. En plus vous acceptez les chiens

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci pour votre retour.

100 %
le 23/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 22/08/2026

Nous avons eu un souci avec la chasse d eau de la chambre qui ne fonctionnait pas, mais on nous a changé de chambre ce qui était parfait !

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Nous sommes désolés de savoir qu'il y avait un problème avec la chasse d'eau de votre chambre, mais nous espérons que malgré cela, vous avez pu passer un bon séjour dans notre établissement !

80 %
le 22/08/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 04/08/2026

Séjour et accueil agréable. Mais tous les clients ne sont pas respectueux des autres !

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci pour votre avis, et nous espérons que vous avez passez malgré tout un bon séjour dans notre établissement !

100 %
De Frank G., le 21/08/2026
Seul - 60-69 ans - Date de séjour : 21/07/2026

Un environnement de zone d'activité pas très joli très vite compensée par l'accueil du personnel et la qualité des prestations. Merci à vous !

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci pour votre avis positif.

100 %
le 17/08/2026
En Famille - 30-39 ans - Date de séjour : 08/08/2026

Séjour agréable. Chambre conforme aux attentes

Réponse de l'hôtelierRéponse de l'hôtelier :
Merci infiniment pour votre encouragement.

100 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.